自我要求可以化解危機
危機處理是一門藝術,拿捏不準、技巧欠佳時,很容易產生「愈補愈大洞」的次危機。
星期假日,天高氣爽,帶著愉快的心情去拜訪朋友。出了車站,才發現自己忘了帶他們的地址和電話。請問你會怎麼做?
A.打電話問其它的朋友。
B.就著記憶,附近隨便找找看。
C .趕快再回去拿。
D.很生氣,而且氣得不去了。