Q3：鐘點管家的收費如何？
　大致上說來，每小時新台幣250-350元，都是合理且常見的收費價格，但有些自己接案子的管家，會要求收13個月，即以農曆的13 個月來計。另外，有些管家公司會依戶數或時數而酌收某種程度的管理費，這些費用，只要事先講定並且雙方都接受的話，也都是屬於合理範圍。
　此外，年節的獎金的話，若是沒有事先明定，可以依照雇主自己的滿意程度及行事風格而決定，並沒有一定的數額或成規，當然了，辛苦一整年，依中國人的人情風俗，多多少少總是會有些表示。

Q4：過年前想找鐘點管家來大掃除，要注意些什麼？
　過年前的大掃除，是管家公司的旺季，一定要事先預約，而且是前1 個月或半個月預約，以免臨時約不到，這段期間也有很多管家公司會推出促銷優惠方案，多多比較幾家，或許可以找到物美價廉的服務。
　不過，有時如果不是管家公司的固定客戶，即所謂的會員客戶的話，鐘點的費用會比平常昂貴，甚至會高達每小時新台幣500元以上。
　最重要的是，收費方式一定要事先約定好，最好是請業者到現場先估價，以免造成事後的說不清楚或更嚴重的糾紛。
　過年前的大掃除工作，若是沒有找到專業管家公司的話，也可以試試清潔公司，無論是哪一種類型的服務公司，務必要先把價錢談定，只要是有經驗的公司，必然會先估價，若是要做做看才知道價格的公司，一來經驗不夠，二來事後易有糾紛，所以這點要絕對注意。

名　　稱	聯絡電話	註
財團法人彭婉如文教基金會	02-2521-6196	大台北區
新店家扶基金會	02-2941-8985	大台北區
魔法阿桑	02-2772-5242	大台北區
潔之方服務事業	02-2245-8000	大台北區
好鄰居居家清潔服務	02-2834-5902	大台北區
桃媽媽家事管理	02-2778-3953 07-322-5848	大台北區 及高雄區

＜過來人經驗談＞
　其實啊！請管家來幫自己分工分勞，這個建議可不是阿芬自己說說玩玩的，還有很多嚐過甜頭的過來人，也是各有心得喔！

1. 張女士：
職業：家庭主婦
使用鐘點管家齡：超過30 年，6個小孩
心得分享：
　剛開始是因為小孩小又多、又要幫忙家裡做生意、還有老奶奶要照顧，真是忙不過來。我公公便找一位房客來幫忙洗衣服，30、40年前沒有洗衣機，所以那時真是幫我很大的忙，家人、孩子也可以照顧的更好。
　我覺得請人幫忙時，最重要的是不要太挑剔，只要事先講好，其實效果一定會比自己一個人忙來忙去好，而且還可以把心思放在照顧家人及照顧生意上，得到回饋反而更多更好了！

2. 李琇瑕 小姐：
背景：報社主編 ，2個小孩
使用鐘點管家齡：10多年
心得分享：
　我僱用過的幾位鐘點管家，雖然是透過管家公司介紹，但這幾位管家卻也是經過同事僱用過而推薦的，所以無論是經驗或專業態度都非常令人滿意。或許有些人會認為我很幸運，其實只要花點功夫打聽一下，再經過其他雇主的認證之後，每次我們都可以很容易找到滿意的好幫手。
　和管家相處，最重要就是尊重與相信。平時管家來時，若我有在家吃飯，一定會幫他多買一份，大家一起吃個簡便午餐。若我剛好外出上班，許多隨身常用的首飾，也不會特別上鎖另收，一樣擺在原來使用的地方，多年來，從不曾因操守的問題而出狀況。
　另外，還有一位鐘點管家，他平時也兼做保鮮盒的直銷商，所以跟他買了產品後，他還主動幫我把冰箱和櫥櫃的收納道具通通重新整頓，讓我方便又輕鬆，一點都不用傷腦筋。
　以前沒僱用鐘點管家之前，假日便是我們全家的打掃日，有時家人累了想休息，或是想到郊外出走走，總覺得時間很難分割，現在，我們的親子時間就沒有這些雜事，大家的感情與溝通更好了，我覺得這筆費用花的很值得。

3. Amanda Lin ：
背景：美商化妝品公司經理，2個小孩
使用鐘點管家齡：6多年
心得分享：
　我在美商上班，所有的事情都講究管理效益，所以在和家中鐘點管家的互動上，我也是採用這種方式。
　我的鐘點管家是每週來半天，所以我會事先把這半天的工作內容，逐條寫在紙條上，當鐘點管家做完每一項之後，我會請她逐條刪去。
　我的工作內容有些是比較固定的，像掃除、洗衣；有些是臨時機動性，像種花等，但基本上，我都會把事情分割的很簡單，或是先把她教會。其實，只要能以這種簡單的條文列舉的方式來進行，基本上的成效都會很令人滿意。
　我一直把管家當做我的家事分身來思考，所以有些時候若是難免會造成損失，例如打破東西或弄錯事情，我也不會太苛責，因為若是換成我，我也會這樣啊！人就是將心比心嘛，你對她好，她也會對你好，因此逢年過節我都會送禮物給她，額外謝謝她的幫忙與協助。

4. Pagie：
職業：家庭主婦，1 個小孩
使用鐘點管家齡：5.6年
心得分享：
　還沒生孩子之前，什麼事我都是自己來，那時候還要上班，所以打掃工作總是做的不是那麼徹底。
　孩子出生之後，我才開始僱用鐘點管家，算算也有5.6年 了，這5.6年來，我有一個很特別的經驗，直到現在每一次的感覺都還是那麼的鮮明清楚。
　那就是我每一次從外面回來打開家門時，每一次聞到家裡的空氣都是香香甜甜的，有時我跟朋友說這個感覺，他們都會笑我，可是的確千真萬確，這麼多年了，我自己也覺得很有意思，我想應該是打掃做的很好吧！
　我的鐘點管家年紀比較大，已經60 歲了，不過他可是非常專業，年輕時是在美軍做的，所以很多規矩都在。例如，會自己帶一雙室內鞋來，如果沒有和他說話，他絕不會自己主動和你聊天，吃飯時不會在餐桌上，會去陽台找個小角落安靜的吃。
　我覺得年紀大的管家，其實效率和體力不會差太多，只是有些新產品和新工具會比較不熟悉，我們可以依照自己的需要，採購回來並介紹他使用。
　另外，我徵選鐘點管家時，會請朋友介紹，一來他們他們認識也熟，二來他們的工作績效也都已被認可，不用自己再花時間去觀察與適應，省時又省事，對彼此都方便。